只想看看缺点

五一快到了,正在计划公司集体出游,于是上网去看哪里好玩,周边可以去的地方真不少啊,千岛湖,西溪湿地,浙西大峡谷,雁荡山,安吉。。。于是我试图通过搜索引擎去判断哪个候选景点最值得去。最后发现几乎所有的信息里都是千篇一律的“空气清新、山清水秀、风光旖旎,环境优美。。。”

即使是最烂的地方,旅游局的秘书们也能从成语大辞典里找到最贴切的包装词汇。只要有个池塘,就能叫“青山绿水、风光旖旎”,只要长了几颗石头的,就能叫“奇峰怪石,九岖六险”,长了几颗毛竹的,就叫“中国竹乡”吧;产过某个名人的,就叫“xxx故里”;实在什么也没有,发现老百姓会包粽子,那就挂个“天下第一粽”的招牌。万一“天下”被抢了,还能用“浙江第一粽”啥的。。。最后还得加上一句“以其 xxxx的独特魅力征服了世界,令海内外游客流连忘返”。

每当看到这种腔调的词汇,我一律跳过,其实潜意识里我想尽快看到一些关键的负面信息(比如湖水很脏),这样我就可以迅速地排除掉我不该去的地方。

回想到当年自己买手机、买相机的时候,其实都有类似的情景,所有产品的介绍里都是满屏的优点,导致产品之间很难看出明显区别。比如你去京东上搜一下内存1G以上,CPU主频超过2G的笔记本,会搜出一大堆,都号称自己采用了xx最新科技和yy潮流设计,而且价格类似,该怎么办呢?

当只有一个选择的时候,人们是最容易做决定的时候;而面临10个以上的类似选择时,人们就要发疯了。这时候可以用排除法,逐个踢掉最差的选择,最后留下的就是最好的选择。但即使如此,要决定哪个是最差的,依然很难,除非你看到了关键的缺点。在实际消费中,负面信息对消费决定的影响远超过正面信息。如果你是个非常在乎待机时间的人,那么“待机时间太短”的缺点可以很快帮你排除掉很多产品。而这个“待机时间太短”对你的影响,将超过100条“性能优越、屏幕高清、反应迅速”之类的优点。

更极端一点说,正面信息是没有太大必要存在的,因为官方介绍里都有了,而真正有价值的反而是负面信息。不过在这个五毛和枪手横行的时代,如何保证负面信息的中立可靠是个大问题。如果有个专门汇总可靠负面信息的中立网站,我肯定会成为其忠实的会员,你会吗?

“幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸”,产品的优点都是类似的,产品的缺点却各有各的不同,也许人们已经看腻了漫天飞舞的赞誉之词,有时候只想看看缺点而已。

最后做个广告:吐司网正在招聘全职平面设计师。详情查看:http://cn.tucia.com/player/event/Tucia-China-is-Hiring-2010-04-16/

突然发现我的博客右侧都快成招聘专栏了,看来春天是个适合招聘的季节。有靠谱的创业者希望我帮忙拉皮条找team member的,可以给我发信。

8 thoughts on “只想看看缺点”

  1. 之前看过有人建议豆瓣增加“豆瓣猜你会不喜欢”这个功能:),去看和你相似的人讨厌什么,然后把这些信息提供给我们方便我们过滤,也是个蛮实用的功能啊。

    1. "Uskonnollisuuden asettaminen muidenlaisten vakaumusten yläpuolelle on yllättävän ylÃoqtä.&suit;Ve¤lillä mietimme, miksi islamiinkin kuuluva maassa maan tavalla -periaate unohtuu muslimeilta heti kun he pääsevät Eurooppaan. (Suo24 > Yhteiskunta > Uskonnot ja uskomukset > Islam > Yleistä islamista)Jos ympärileikkausta vastustetaan niillä perusteilla kuin pitää, juutalaiset voivat aina nostaa antisemitismikortin; Ruotsissa he ilmeisesti ovat näin tehneetkin.

  2. This is often a top notch website. I have been back a couple of times during the last seven days and want to join your rss feed making use of Google but cannot work out the right way to do it accurately. Would you know of any guides?

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