无期限,不可活

写这个话题,是因为昨晚我跟Jijie老兄聊到了懒惰和deadline。
最早体验“期限”二字的威力,要感谢我的师兄——吴舒先生。几年前在他手下的手机软件Zozoc项目组做过实习生,有两件事记忆很深刻:
一个月:从0到3000
Zozoc刚上线的时候,因为上级的压力,团队被迫制定了一个艰难的目标:1个月之内必须零预算做到3000个用户,不然就滚蛋。对于一帮编程出生的年轻人,又没有市场经费,一个月之内让3000个人通过手机下载这个陌生的软件,何况那个时侯手机软件还是新鲜事物,很多手机甚至还不支持,还真不是个简单的事儿。为了完成这个任务,可谓用尽了一切努力,拉朋友,发论坛枪手帖,发垃圾邮件,最后逼不得已甚至连上街发传单这种事都干了。最后,他们在deadline的最后一天完成了任务。
两个月:从10万到30万
Zozoc有十万用户的时候,我进去做了三个月的实习生,学到了初创企业中最原始的一些东西。吴Boss给我的第一个任务,也是唯一的一个任务就是:不管用什么方法,在2个月之内把用户从10万做到30万。我记得当然的第一反应是:“靠???丫开玩笑吧?你们花了7个月才做到10万人,居然要我两个月搞20万人?” 。。。。。。这两个月是怎么过的,这里就不一一叙述了,总之最后的结果是,2个月零7天之后,终于做到了30万人。
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如果不是迫于被遣散的压力,初生的zozoc绝不可能一个月搞定3000人;如果不是铁腕boss设置了那个几乎不可能完成的任务,我绝不会跟疯狗一样卖 力拼命搞来20万人。后来吴boss给我说:“当时我给你设置的任务,其实我自己也不相信你能完成。给你设置30万,期望是打个七折,也许你还能做到20万;但 如果我当初只要求你做到20万,也许你最后只能做到十几万了。人的潜力是浮动的,目标只要高得合理,最后即使打了折扣,结果也不会太差。”
于是我发现,在所有看上去很形式主义的摆设中,deadline是真正有正面价值的一个概念。
以前我总觉得,一个任务,我只要尽力做就行了,如果我做不到,你给我设置了期限我也做不到;如果我做的到,你根本不用设置deadline我也能做得到,所以deadline就是个毫无意义的摆设。看上去是多么完美的逻辑啊。
可惜懒惰的人性就是这么矛盾,有期限和没期限,做事的效率和结果真的不一样。如果让你7天学完一门新课程并通过考试,你肯定说“靠!我可没那么厉害”;但很多人平时不学习,但为了考及格,最后7天通宵达旦的熬夜复习,最终往往能通过。为什么同样的7天时间,效果却完全不同呢? 如果我们每天都当做考试前的最后7天期限,很多事情的结果是不是会有转机呢?
一个真正的期限,除了规定时间和目标以外,更重要的一个内在因素是“惩罚”。惩罚可以是外人给你设定的,比如考试不及格、扣工资扣奖金、或者名誉扫地、内心愧疚;也可以是自己给自己设定的,比如罚自己不睡觉,或者罚自己10天不吃乐事原味薯片(这可比打我还难受)。
对于短平快的初创公司来说,开发周期和运作周期必须要非常短,因此更需要时刻给自己设置deadline,而不是顺其自然的发展。我一般给Tucia设定的deadline都是以小时计,一个新功能一般想到的当天就得做出来,做不出来我就不睡觉,这样逼自己,最后基本上都能在晚上12点之前做出来,所以事实上我很少需要熬夜。
我在《如何在24小时内完成一个可用的网站》里也提过类似的话题,如果摆在你面前的是一个耗时三个月的流程计划,你应该反省为什么这么久?创业计划要像砍价一样,能砍到多少就砍到多少,往死里砍,即使7天做不到,也要尝试把传统周期压缩到1/3试试。
其实我们都低估了自己的潜能。我们不是做不到,而是因为自己太懒惰,更要命的是,我们还为自己的懒惰找借口。比如“我不懂技术”,比如“我的市场合作伙伴最近在外地”,比如“我还在考虑要不要先找个投资再做”,比如“我最近状态不好,需要调整”。。。。一大堆的理由,只能证明你的懒惰,这些理由没有一条是站得住脚的。
而你能够持续懒惰下去,还依然满面春风毫不愧疚的唯一原因就是,你没有一个deadline,你没有给自己设置目标和失败的惩罚。你没有。
无期限,不可活。

我讲话比较直接,本评论删留自便,勿怪。
你这篇文章和绝大部分“成功学”的套路一样,有如下特点:给出一个将人的精神能力、主观能力夸大到无极限的观点,为这个观点提炼出一个似是而非的口号,最后将这个口号贯彻全文而毫不理会其适用性。
简单地说吧,给刘翔一个 deadline,让他在一个月内将成绩提高到 5 秒。如果他不成功,你如何评价?“7天通宵达旦的熬夜复习”所收获的所谓的考试通过,有意义吗?当你像“疯狗一样卖力拼命”的时候,你的自由思想和自我价值呢?或者在伪资本主义市场中保命就是你的人生意义?当一个公司靠着这种疯狗精神数月内将客户量翻番的时候,你有没有想过这或许只是在吹一个大泡泡?我想你也算业内人士,这种潮起潮落,你不会不熟悉。Deadline 精神其实不用你提及,这几乎是所有公司主管部门的必备法宝,可惜,它的效果只是消耗和转移,而非创造。
Deadline 是什么?进行项目规划流程中的一个技术,用于确保个体行为的预期效果,以及确保并发行为能够互相协调。技术是什么?技术是工具,问题才是核心,而解决同一个问题,需要的工具(技术)是不会有限定的。不设定 dealine 的、宽松而随意的企业文化一样能产生出牛逼的价值。别什么都扯到人性(倒数第七段),喜欢用“大词”是个很不好的习惯。
“无……,不……”这样的句型泛滥成灾,恰如陈安之的讲座遍布书店和机场候机厅。实际上,真能用到这个绝对句型的地方真的不多,几乎仅限于自然科学领域(例如我们可以说“无时间,不空间”),至于用这样的言辞来讲人、讲社会、讲文化,我称之为专制独裁洗脑意识形态。你认为呢?
最后说一句(你可能会认为是离题的、而我认为非常切题的)话:当工程师的收入高于销售经理的时候,这个世界才有希望。
补充一点:
很显然,deadline 概念只适用于一小类问题:带有明确边界和极值的古典规划问题,只有这类问题才有停机条件。遗憾的是,与人相关的绝大多数问题都不可能如此简单。给自己设定一个结婚/生子/赚到一百万/拿到诺贝尔奖的 dealine,不仅是荒谬,而且根本无法实现其预期效果。你的老板给了你 deadline,两个月从 10 万到 30 万,你完成了,你很满足,你写了篇博客来介绍你的成功,但你分析过效果吗?这二十万新增客户的水分有多大,忠诚度的分布,消费价值,都是未知数。别说是一家公司了,我们国家在这种凑指标、设期限、赶工期方面积累的血泪教训,你仍嫌不够?将某种技术泛化,并试图将之应用于普适场景,这充其量是黑色幽默。
当我们想出了一个道理的时候,最好先问问,这个道理是否只适用于自己,或者至多只适用于自己这一类人(例如,究竟是自己懒惰,还是像自己这样的被老板压榨而往往试图消极怠工的人懒惰,还是所谓的“人性”懒惰)?世界如此多元,不是一句“无期限,不可活”能解释其一二的。
xell,任何一个说法都是有前提和适用范围的,如果你把每种说法都极端化,绝对化的话,那么这个世界就没有意义了
医生说平时要多喝水,你就解读为“每天让我喝一吨水,你想让我呛死啊?”,医生说多锻炼,你就解读为“24小时跑步,想让我累死啊?”。如果按照这种极端的方式去解读别人的论点,我觉得这不是一个健康的思维方式。
即使你崇拜的自然科学里,牛顿力学原理也只能在宏观领域适用,到了量子领域就失效,但你不能说牛顿把他的理论夸大到无极限吧?
文章的核心观点在于“人的潜力是浮动的,目标只要高得合理,最后即使打了折扣,结果也不会太差”,你完全没有注意到”合理”二字。
设置合理的deadline是时间管理中很常见的一种方式的,设置deadline并不是”将人的精神能力、主观能力夸大到无极限”,而是合理的克服人的惰性。我举的例子,包括7天时间复习一门课程并通过考试,是很多人都能做到的,属于合理的适用范围。
如果你非要解读为让刘翔跑5秒,那我只能说,你跟我讨论的并不是同一个话题。
另外,我不建议您看什么成功学。
很高兴看到您关于“适用范围”的补充。
我想我们的分歧在于,我的Blog是关于创业和营销的,我说deadline本来就是针对初创公司的发展来写的,而你把这个行业话题引申到了结婚生子等毫不相关的话题。
任何事情都有两面性,漂亮女人经常被骚扰,但不能因此说漂亮不好,如果你和我辩论“漂亮好还是丑陋好?”,是不会有结果的。我关于deadline的观点,也是如此。deadline当然不是万能药,但对于初创公司来说,完成业绩是最基本的工作,你提到用户质量、忠诚度什么的,固然好,但是如果公司的发展策略不需要忠诚度呢?如果公司给你的目标就是用户数量呢?我想,你也把自己的经验强插给每个人了吧?
另外,作为一个社会人,按时完成自己的职责,这是最基本的公德,怎么扯到资本主义上去了?。。。。
好文,收藏至20ju.com
To Xell: howard的意思跟你说的可能不是一回事. 他的意思是对大多数人来说,最有效率的时候往往是接近deadline的时候,如果你能把生活中的任务都当成快要接近deadline的状态,有强烈的危机感,那同样的时间可以做成更多的事.
至于结婚,生子,获诺贝尔,刘翔跑5秒,这些他们即使不做到,也不会觉得有一种快要死的感觉,所以不算是设置deadline. Deadline是一个时间概念,也需要量力而为.
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Amazingly nice Blog and nice comments! I found it very useful to me!
I really appreciate Howard’s spirit. In my opinon this passage lies more emphazize on that we should conquer the inertia when acheving certain kind of work rather than explaining the realistic situation we might come across.
anyway, sounds logical~~~
cheer!
虽然挑战极限的方法有其积极的意义,但成功的几率往往很低。其中最关键的还是要看实行者的素质,特别是抗压能力。如果团队里没有一个强人身先士卒,起模范带头作用,其结果将是非常难看的。对于初创企业来讲,每个员工对于企业的影响都是很大的。此时人员的成本相对较高,不仅仅是招聘费用,更主要的是初创企业相对资源有限,开始的招聘规模往往很小,多数情况下都是创业者自己进行员工的招聘,所以几乎每个新员工都是至关重要的。
我们是可以给他们布置连我们都不知可否的任务。如果他们做成了,说明他们的确是难得的人才同时证明我们的选择何其英明(只能说明我们的运气很好,同时我们也得更加珍惜,因为运气有用完的时候);但如果他们没有完成呢?我觉得这才是问题的关键,是一个我们不能回避,而且对于业务开展至关重要的问题。或许你会说,只要他们能够达到目标的70%甚至一半也可以了。如果你认可了这种方式,不对没有完成任务的行为进行惩罚的话,那么我告诉你从此你布置的任务将永远不能顺利完成,最起码你的话在他们当中的执行力会大打折扣。如果你决定对他们的行为进行惩罚,那么摆在你面前的是:其实你知道你布置的工作是不合理的,他们完不成是正常的,因此对正常的结果进行惩罚也是不合理的、是难以服众。他们可能会因为这些不合理的对待而选择离开,况且有多少初创企业能够提供足够优厚的待遇让员工死心塌地的卖命呢,更勿论还要时时面对这些不合理的要求?其实大多数时候,初创企业在处罚员工的资本上面是非常有限的,一个合格的员工得来不容易,任何人员流失都是企业的损失,会对业务的开展产生不良影响,所以更多时候只我们只能倚靠员工自己的自律。
另外如果每次这种攻坚的任务都只能由创业者自己带头,那么这种模式是很难维系的。事情做成固然可喜,但如果做不成的话,难道自己把自己给开了吗?这种方式只是创业者自己折腾自己,可以达到自我锻炼的目的,但对整个团队建设是不利的。毕竟一句广告说得好:“无兄弟,不篮球”。企业的成功仅靠个人是绝对不行的。(在这方面我感触颇多)
这种挑战极限突破的方法,偶尔为之可以建奇效,但如果把它当作包治百病的灵丹妙药是万万不行的。招式一旦用老,非但没有效果反而有害。
所以对于初创企业来说,关键是要建立一个大家都认同的伟大愿景,培育一个积极向上的企业氛围,辅以必要的企业奖惩制度,做到令行禁止,形成卓越的执行力。能够如此,只要方向正确,则大事可图也!
[...] Howard’s Startup Game » 无期限,不可活 其实我们都低估了自己的潜能。我们不是做不到,而是因为自己太懒惰,更要命的是,我们还为自己的懒惰找借口。 (tags: 观点) 2009年02月2日 del.icio.us [...]
更同意GL的说法,更全面成熟的思考
置之死地而后生!
理论上如果您的团队已经在很好的运作了, 此文几乎没什么作用;
而对于初创的公司, 对于那些刚踏入社会的人来说,此文很好,很强大!在激烈的竞争中,我们凭什么胜出? 靠的就是给自己设定Deadline, 让自己爆发,越早爆发,机会越多! 小公司不早爆发,活下去的机会都没有,谈什么长期发展?
xell和GL说得都很在理。
大多数这个东西还是在心理上的。如果逼着自己做营销的话,只要努力都会有效果的。但是效果的好坏很大时候取决于采用什么样的方法。如果方法不对,那做起来不是一般的辛苦。
另外还要提一点的是,不同的人有不同人的特点。有的人可以压一压,怎么挤都觉得还有潜力可挖。有的人就没有办法,只会待在原地做各种假设而不行动。互联网越来越像是。不管三七二十一,先做了再说的地方了。信奉成功学的人,稍微聪明一点,或许在互联网上都会成为一个不错的营销人员。
不过话说回来,门槛还是越来越高了。
看看很有理.想想都没理.
设定看似不可能的deadline并玩命实现这种做法,应该说绝对是有短期效果的,我自己也经历了很多。但从长远看来并不利于企业甚至社会的健康发展。且不说这样出来的东西质量到底怎么样,这种做法本身就当于挑战人的极限,而如果越来越多的人这样做,越来越多人都倾向于疲于奔命,无异于一种自取灭亡的恶性竞争,最后的结果是一片混乱。所以还是要有个度的。中国的企业倾向于这样做,但你看到真正做大的百年老店都是踏踏实实制定合理计划的老外。
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大跃进超英赶美不就是一个startup国家瞎定deadline失败教训么?
不过我还是能Catch博主的Point,对于创业,做起来往往比完美设计更重要。但是deadline的前提还是要知道自己在干什么,这个DL要有质量!有全盘的Schedule和roadmap。所以从这方面来说,那个30万用户的例子就不好,容易传达一种错误的观念。而近日事今日毕的例子就正面多了。
Anyway 话说回来,改革开放也可以看成是别想太多,放手去做的典型,不过似乎就没有明确的deadline。而当初老毛在的时候,三天一个超英赶美,两载一个准备大打早打核打三次世界大战,遍地Deadline。
我觉得成功学里面的各种营销经验,基本是面对无知大众的,现在互联网的早期有点这种特点。面对高端或者成熟一些的人群,那一套大干快上基本就没啥效果了,还是要拼持久发展积累其的内涵。
Как бы мы все не старались все равно будет так, как задумала вселенная. Пока я читала мой мозг умер.
Создание такого блога, как у Вас, конечно, потребовало много времени. Я уже много раз брался за эту работу, даже место покупал для размещения, но вот с популрностью. Ни как получалось, а у Вас как я погляжу, нормально растете от визита к визиту. Ничего, я пока все разузнаю, а потом еще и перегоню Вас по фиду! Успехов, встретимся еще!
Кошмар. Только что смотрел новости просто волоы поднимаются, как же жить будем если цена на нефть так упала. В бюджет заложили одни цифры и доходы, теперь видим другие. Интересно на сколько хватит нам нашего “стабилизационного фонда” с таким подходом. Сорри, что я так близенько к теме. Но это тоже важно, как мне кажется.
xell说这篇文章很重的成功学味道?看不出来。howard说的那些设置deadline的事情是我们身边确确实实可以完成的,而且是不完成就会有很大压力的事,而xell说的跑进5秒,诺贝尔等不完成也看见有多么大压力,更何况基本上都是不现实的事情,不可一概而论。再者,看的出xell对成功学很不屑一顾,我对成功学也不感冒,但是说实话,除去那些纯为骗钱的人的那一套,另外一些,如卡耐基等提出的一些道理真的就毫无价值?不见得吧。就想howard在回复里说的“任何一个说法都是有前提和适用范围的,任何事情都有两面性”。
[...] 无期限,不可活 六月 12, 2009 | 6:05 下午分类:生活观察 | 标签:习惯工作管理 | 1 views |字体: 小 中 大 前几天看到科学松鼠会上的一篇文章——我们都有拖延症,想想自己,还真是这么回事,那该如何克服呢?从无期限,不可活这篇文章或许可以找到答案——最直接的方法就是给任务定个期限。 [...]
[...] 今天gf推荐我看一篇文章,是关于初创业时的项目进度管理的。原文见这里。 [...]
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